Zo meld je een retour aan
- Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info.classick.cc@gmail.com. Vermeld je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies.
- Verpak de artikelen zorgvuldig, in dezelfde staat als bij ontvangst en met de originele verpakking en labels.
- Verzend je retour en bewaar het verzendbewijs.
30 dagen retourtermijn
Je hebt wettelijk minimaal 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Classick geeft je daarnaast de mogelijkheid om een retour binnen 30 dagen na ontvangst aan te melden. Na je retourmelding heb je 14 dagen om het pakket terug te sturen.
Voorwaarden
- Het product verkeert in dezelfde staat als bij ontvangst en is alleen gepast zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn.
- De originele verpakking en labels zijn aanwezig.
- Bij gebruik of beschadiging die verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden berekend.
Retouradres
Classick
Prof. H. v.d. Hoevenstraat 9
4882 JE Klein Zundert
Nederland
Retourkosten
De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Kies bij voorkeur voor een zending met track & trace en bewaar het verzendbewijs. Classick is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.
Terugbetaling
We betalen via dezelfde betaalmethode terug binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld. We mogen wachten totdat we het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat het is verzonden. Retourneer je de volledige bestelling, dan vergoeden we ook de kosten van de standaard heenzending. Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Verkeerd of beschadigd artikel?
Mail ons direct met je ordernummer en een foto. Dan zoeken we persoonlijk naar een passende oplossing. Je wettelijke garantierechten blijven altijd gelden.
